Në momentin që korrieri sjell paketën, hape dhe provoji syzet aty. Nëse nuk të rrinë, ktheji paketën aty për aty — mbulon vetëm transportin. Pasi ta pranosh dorëzimin, shitja është përfundimtare.
Syzet në gjendjen që t'i dërguam — pa gërvishtje në xhamat ose në majat e krahëve, pa shenja në urë, pa mentesha të përdredhura. Kutia origjinale, pëlhura, karta e autenticitetit dhe çdo dokument duhet të jenë brenda paketës që kthen.
Nuk kemi proces të veçantë për ndërrime — stoku ndryshon nga dita në ditë. Mënyra më e thjeshtë: refuzoje paketën në dorëzim, pastaj bëj një porosi të re për ngjyrën ose modelin që dëshiron. Dërgesën e re do ta përshpejtojmë.
Nëse diçka del e prishur kur hap paketën në dorëzim (mentesha e lirshme, xham i gërvishtur, mungon maja e krahut), ktheja paketën korrierit dhe shkruaj te info@haze.al me numrin e porosisë dhe një foto. Rastet me defekt i mbulojmë ne — paguajmë të dyja drejtimet e transportit dhe zëvendësojmë pa kosto.